Hallo zusammen
Ich habe osticket_1.6.rc4_business_german im Einsatz und es auch geschafft, dass die Umlaute korrekt in der Datenbank und den Mails dargestellt werden.
Trotzdem habe ich folgendes Problem bei den Vorlagen:
Die Erstellung und Speicherung in der Datenbank erfolgt richtig, aber wenn man die Vorlage in die Ticketantwort übernehmen möchte, erscheinen statt den Umlauten z. B. & #65533; oder �. So wird die Antwort dann natürlich auch per Mail verschickt.
Kann mir einer sagen, was ich dafür noch änder muss?
--- Google-Translation mehr oder weniger gekonnt ---
I have osticket_1.6.rc4_business_german in use and it even managed the german "Umlaute" correctly in the database and the mails are presented.
Nevertheless, I have a problem with premades:
The production and storage in the database correctly, but if the premade in the ticket reply the german "Umlaute" will be displayed as & #65533; or �. So then the answer is of course also incorret sent by mail.
Can one tell me what I need to change to?
Gruß tpepde