Es wurde schon an vielen Stellen nachgefragt, ob es eine Erweiterung gibt, die es erlaubt, Unterkategorien bzw. Sub Help Topics in Form einer Dropdown-List zu realisieren.
Beispiel:
-> Hardware
-> Desktops
-> Hersteller 1
-> Hersteller 2
-> Laptops
-> Hersteller 1
-> Hersteller 2
-> Software
-> Office
-> etc.
-> etc.
-> Notes
usw.
Bei der erweiterten Ticketsuche sollte es dann auch möglich sein, innerhalb aller Stufen nach Tickets zu suchen, sprich suche ich nach Hardware, sollen auch alle Tickets angezeigt werden, die sich unterhalb der Kategorie Hardware befinden.
Gibt es so etwas schon? Wenn ja wo kann ich es finden?
Wäre jemand in der Lage, diese Anforderungen umzusetzten? Wenn ja zu welchem Preis?
Besten Dank im Voraus.
Viele Grüße
HV